Хороший тест.Легко определяются достоинства и недостатки поведения в конфликтных и спорных ситуациях, просматривается фронт работ для улучшения поведения и увеличения сил по улаживанию конфликта дипломатичным путём! Думаю его результаты будут весьма полезны в мое управленческой деятельности!