Менеджер по формированию туристского продукта

Должностные обязанности:

• Осуществляет подбор справочных материалов по туризму.
• Организует поиск, сбор, первичную обработку и анализ информации по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др. для формирования туристских продуктов.
• На основании результатов маркетинговых исследований спроса и предложения на туристские продукты разрабатывает концепцию и программу туристского продукта.
• Ведет переговоры с контрагентами, согласовывает основные условия договоров на предоставление услуг, готовит проекты договоров и обеспечивает их заключение.
• Изучает требования к оформлению виз и разрабатывает схемы визового обслуживания туристов по конкретному туристскому продукту.
• Разрабатывает предложения по освоению нового тура, включая стажировку по иностранному языку работников туристской организации в странах, в которых туроператор организует реализацию туристского продукта; организует реализацию ознакомительных туристских продуктов.
• Принимает заказы отдельных туристов или лиц, уполномоченных представлять группу туристов, на формирование туристских продуктов и оформляет их в установленном порядке.
• Разрабатывает схемы бронирования туристских продуктов, их подтверждения и оформления.
• Определяет стоимость туристского продукта.
• Ведет статистику реализованных туристских продуктов, готовит отчетность и представляет ее руководству организации.
• Обеспечивает создание базы данных по туристским продуктам.

Должен знать:

• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;
• основные концепции и принципы организации туристской индустрии;
• методы определения себестоимости туристских продуктов;
• схемы работы с гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями;
• методики формирования туристских продуктов;
• порядок оформления договоров с поставщиками услуг;
• правила приема контрагентов и проведения переговоров;
• географию стран мира;
• иностранный язык;
• аббревиатуры, принятые в туристской индустрии;
• теорию межличностного общения;
• основы маркетинга и менеджмента;
• стандарты делопроизводства;
• требования к оформлению туристской документации;
• методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;
• основы трудового и гражданского законодательства;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование в сфере туризма (туризм, социально-культурный сервис и туризм, туризм и экскурсионное дело, менеджмент туризма, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) и стаж работы в сфере туризма не менее 2 лет или высшее профессиональное образование (экономическое), дополнительное профессиональное образование по специальности "Туризм" и стаж работы в сфере туризма не менее 2 лет.