Читайте также: Оперуполномоченный отдела уголовного розыска. Из личного опыта
После получения диплома по специальности «Банковское дело» передо мной стояла задача выбрать себе походящую вакансию по профилю моего образования, и выбор мой пал на очень интересную, на мой взгляд, профессию это «Кредитный эксперт».
С этой профессии я начала свою профессиональную деятельность, которая как по мне достаточно востребована и интересная, но при этом очень ответственная и мне кажется не всем она поддается. Суть моей работы заключалась в поиске клиентов с последующим оформлением и выдачей кредитов как потребительских, так и на карту. Но я не просто занималась оформлением и выдачей, прежде всего, необходимо было продать эту кредитную услугу, а это не так просто как может показаться на первый взгляд. На самом деле предложений от различных банков очень много, и по сути не сильно отличаются друг от друга условиями предоставления. Поэтому для того чтобы потенциальный клиент выбрал именно мои услуги, необходимо было установить с ним прежде всего доверительный контакт и расположить к рассмотрению кредитного предложения, и что немало важно расположить к доверию. С первого раза конечно у меня не очень получалось, так как опыта было маловато, и не так и легко подходить к незнакомым людям и пытаться продать не просто товар в магазине, а продать «кредитный продукт». Однако упорство и жажда заработать как можно больше денег, все-таки сделали свое дело и уже после нескольких неудачных попыток, все-таки начало получаться заинтересовать клиента кредитными услугами, и это было невероятное ощущение победы.
Работая кредитным экспертом я приобрела такие профессиональные качества как: упорство, настойчивость, стрессоустойчивость, внимательность, коммуникабельность. Так же в процессе работы, я освоила все методы активных продаж, научилась внимательно работать с документами, правильно регистрировать их, а так же могу без лишних усилий определить подлинность документов удостоверяющих личность.
Читайте также: Профессия сваха. Из личного опыта
Скажу так, выбирая профессию кредитный эксперт, нужно быть готовым к тому, что помимо того, что необходимо будет качественно и ответственно относиться к своим функциональным обязанностям, нужно также разбираться и в психологии людей. Понимать с первых же слов как предложить ему кредит, акцентировать внимание на преимущества и правильность выбора, и высшим классом считаю умение продать кредитный продукт клиенту, когда он в нем сейчас даже не нуждается. Ведь если есть лишние деньги их всегда можно вложить во что-то более выгодное или же купить тот товар, который в рассрочку нельзя оформить, а товар, который он планировал купить сейчас, выгоднее оформить через банк в кредит без переплаты. На моем опыте встречались и такие случаи, и главное всегда помнить, что бы вы не предлагали клиентам, нужно без сомнения верть в то, что вы предлагаете и тогда обязательно получиться достичь успехов в карьере.
Уверенные люди – успешные люди!
Автор: Groza_like
