Несколько лет мы мониторим заработные платы, которые указываются при приеме на работу. Но соответствуют ли эти цифры реальному положению дел? Ответить на этот вопрос можете только Вы! Примите участие в опросе!

Как я работал на горячей линии. Из личного опыта

Сложно сделать правильный выбор, когда не владеешь полной информацией. Особенно, если все профессиональные истории преподносятся с позиции рекламы и маркетинга. И Вы можете исправить эту ситуацию.
Расскажите о своем опыте в профессии.  Помогите другим людям сделать более взвешенный выбор!

Добавить личный опыт

 

Источник: www.proprof.ru

Мне 19 лет .

Живу я в Молдове , которая находится довольно близко к границам России-матушки, но тем не менее многие о ней не слышали.

Жизненная ситуация сложилась таким образом, что мне в 18 лет пришлось искать работу и приносить домой хоть какие-то деньги.

Работу искал очень долго, перебирал разные варианты и в конце концов устроился работать оператором горячей линии.

Линия была создана государством и туда можно было звонить в случае абсолютно всем и просить ответы на любые интересующие вопросы.

Профессию выбирал сознательно, поэтому отнесся к выполнению своих обязанностей очень серьезно.

В первый рабочий день был приятно удивлен коллективом, рабочим местом, и вообще отношением работодателей.

На самом деле, изначально думал, что работать будет легко, но как потом оказалось я ошибся .

Во-первых, попадались легко говоря люди, которые были не в себе , приходилось иногда оказывать неотложную психологическую помощь, да и что там скрывать ,- очень уставал физически, так как постоянно нужно было говорить, думать и при этом весь день быть любезным.

Во вторых , были ситуации, которые меня повергали в шок .

Однажды позвонила молодая девушка и попросила помощи : она сказала , что сделала самостоятельный аборт и у неё начались обширные кровотечения.

Поскольку я в вопросах акушерства не компетентен, то перевел её на другого оператора .

Но на самом деле таких звонков было очень много , очень часто звонили мои сверстники, которые попадали в ужасные ситуации и просили помощи соответственно.

Каждый день приходил домой просто «убитый» и полностью истощенный. Эта работа меня очень угнетала , слава Богу , я проработал на ней только 2 месяца . Я так думаю, что людям с ранимой душой , которые все берут в голову , устройство на такого рода работу просто противопоказано .

Если вы готовы работать за минимальный оклад, слушать о чьих-то проблемах, постоянно сидеть на стуле и смотреть на экран , то эта работа точно для вас .

Я также забыл сказать , что перспектив карьерного роста я не увидел . Иногда просто не понимал, как там люди работали по 10-15 лет. Хотя не все так плохо, ведь я приобрел навыки общения и научился держать свои нервы на привязи практически в любом разговоре.

Одно могу сказать точно – я проработал там целых два месяца, понял, что я там не получу развития и это не мое . Я думаю, что это тоже хорошо и на пользу.

Автор: saska212

Комментарии: 1

К работе с людьми нужно быть готовым.В совсем молодом возрасте конечно очень трудно выдержать такую эмоциональную нагрузку.Редко когда люди звонят, что бы поделиться радостью. В основном это одинокие душой люди у которых случилась неприятность, а поддержать не кому.Работая хотя бы несколько месяцев на горячей линии можно сделать выводы и изменить свое отношение к жизни. Вообще то что происходит в жизни и хорошее и плохое всегда приносит с собой опыт, а опыт это кирпичик для приобретения житейской мудрости.

Узнавайте о самых полезных статьях первыми! Подпишитесь на нашу рассылку!

X

7 популярных статей на сегодня